가. 조사표 평가 방법 인지면접

인지면접(cognitive interviewing)은 비교적 적은 예산과 짧은 시간에 효과적으로 조사표의 품질을 개선할 수 있는 조사표 평가 방법이다. 이 연구는 현장에서 인지면접을 계획하고 수행해야 할 연구자들에게 실질적 도움이 되도록 인지면접 기법과 절차를 소개하는 데 목적이 있다. 1절에서는 인지면접의 도입배경에 대해 설명했고, 2절은 인지면접의 이론적 배경이 되는 응답과정에 대해 기술했다. 3절은 인지면접에서 주로 활용되는 기법을 소개했고, 4절에서는 인지면접의 수행 절차를 단계별로 기술했다. 특히 3절과 4절은 실제로 인지면접을 수행하면서 경험했던 구체적인 사례들을 함께 제시하고 있어, 실무 적용에 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 이 연구를 통해 보다 많은 연구자들이 조사표 개발이나 개선과정에 인지면접을 활용할 수 있게 되기를 바란다.  


나. 조사표 개선을 위한 사용성평가 적용 방안 연구

사용성평가(usability testing)는 컴퓨터를 이용한 조사의 증가와 더불어 관심이 증가하고 있는 조사표 사전평가 방법이다. 이 연구는 사용성평가를 계획하고 수행해야 할 연구자들에게 실질적 도움이 되도록 사용성평가 기법과 절차를 소개하는데 목적이 있다. 1절에서는 사용성평가의 개념과 도입배경에 대해 설명했고, 2절은 사용성평가의 목적 및 평가 기준에 대해 기술했다. 3절은 사용성평가에서 주로 활용되는 기법을 소개했고, 4절에서는 사용성평가의 실제 수행 절차를 단계별로 소개했다. 이 연구를 통해 보다 많은 연구자들이 조사표 사전평가 방법으로 사용성평가를 적용할 수 있기를 기대한다.