2017년 책임운영기관 고객만족도 통합조사 실시 공고


□ 조사기간 : 2017. 10. 30. ~ 조사완료 시

□ 조사목적 : 소속책임운영기관 제공 업무에 대한 만족도조사

□ 조사결과 활용 : 민원업무 및 행정서비스 개선방안 마련, 내부 평가 반영 등

□ 조사대상 기관 및 위탁 수행자
  - 조사대상 기관 : 행정안전부, 49개 소속책임운영기관 공동조사
  - 위탁수행자 : (주)한국능률협회컨설팅
  - 위탁하는 업무의 내용 : 고객(민원인) 대상 설문조사 및 결과 분석

□ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  - 제공받는 자 : (주)한국능률협회컨설팅(대표이사 김종립)
  - 제공기간 : 2017. 10. 30. ~ 조사 완료시
  - 법적근거 : 개인정보보호법 제15조제1항제3호 및 동법 제17조제1항제2호, 책임운영기관의 설치운영에 관한 법률 시행령 제14조의 3
  - 제공목적 : 외부 전문조사기관에 위탁하여 실시하는 고객만족도 통합조사 용역을 위해 제공
  - 제공항목 : 고객(미원인)의 소속, 직위/직급, 연락처, 이메일, 업무구분, 업무유형
   ※ 만족도조사 관련 문의처 : (주)한국능률협회컨설팅 콜센터 02-3786-0575


통계개발원 연구기획실 주무관 임회용 042-366-7100