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2010년 통계청 고객만족도조사 실시 결과

  • 담당자문정민
  • 담당부서성과관리팀
  • 전화번호042-481-3913
  • 게시일2011-01-06
  • 조회9236
첨부파일
             2010년 통계청 고객만족도조사 실시 결과

1. 조사대상 : 약 6,600명(외부 4,300명, 내부 2,300명)
             - 통계청에서 작성하여 제공하는 경제/사회통계 이용자
               - 통계정보서비스 이용자
               - 통계작성 및 업무수행을 위한 내부구성원
               - 통계협력 기관 담당자 및 통계교육·연구과제 이용자

2. 조사기간 : 2010년 10월22일 ~ 11월 19일

3. 조사방법 : 구조화된 질문지를 이용한 전화조사(CATI) 및 On-Line 자기기입식 조사

4. 조사결과 : 첨부파일 참조
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