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안녕하십니까 민원에 대해 정부24 국민들의 사용과 동사무소 방문의 비율 차이를 알고 싶습니다.

  • 처리상태 처리완료
안녕하십니까 전자정부로 바뀜에 따라 국민들이 정부 24를 사용하는 비율과 지금의 행정복지센터를 방문하여 민원을 해결하는 비율을 알고 싶습니다. 또한 괜찮으시다면 부산시의 민원 120의 사용 비율과 같은 이러한 데이터도 따로 있는지 알고 싶습니다. 항상 감사합니다.

정부24 사용과 동사무소 방문 비율에 대한 답변

  • 담당지능정보화팀
  • 답변일2023.05.16
안녕하세요. 통계청 홈페이지 담당자입니다. 문의하신 내용을 확인한 결과 통계청에서는 관련 통계를 생산하고 있지 않음을 알려드립니다. 하지만 정부24 사용 비율 관련 통계는 행정안전부에서 작성한 '전자정부서비스이용실태조사'의 내용을 참고하실 수 있을 것으로 생각됩니다. - 경로: 국가통계포털(https://kosis.kr) > 국내통계 > 기관별 통계 > 중앙행정기관 > 행정안정부 > 전자정부서비스이용실태조사 통계청 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.
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