경인지방통계청, 국민 관점의 현장조사 개선을 위해 '국민디자인단' 사업 운영 중
- 담당자이수용
- 담당부서농어업서비스업조사과
- 전화번호02-2110-7638
- 게시일2020-09-23
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ㅁ 경인지방통계청(청장 손영태)은 코로나 19 등 어려운 상황에서 통계응답자와 조사자가 겪는 불편,불만을 개선하기 위해,
지난 7월부터 국민디자인단 활동을 활발하게 진행하고 있다고 16일 밝혔다.
o 국민디자인단은 공공서비스디자인 기법을 통해 국민과 공무원이 함께 국민 중신의 정책과 서비스를 발굴하는 팀으로,
앞서 지난 5월 경인지방통계청은 행정안전부 주관 '2020년 국민디자인단 지원과제 지원 공모사업'에 최종 선정된 바
있다.
o 경인청의 국민디자인단 사업은 국민의 응답부담은 줄이면서, 더 편리하게 응답할 수 있도록 비대면,언택트(untact)
방식의 현장조사 업무 프로세스 개선에 초점을 맞추고 있다.
ㅁ 손영태 청장은 "국민디자인단의 국민과 서비스디자이너가 실제 통계 조사과정을 직접 체험하면서, 조사 응답편의를 위해
조사표와 시스템 개선방안을 함께 마련하는 점이 특징"으로,
o "통계 응답자와 조사자의 불편사항을 개선하여 국가통계의 품질을 향상시킬 것"이라고 밝혔다.
